Vous retrouverez dans cette FAQ des réponses à des questions que vous pourriez vous poser. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre problème… veuillez nous joindre via notre page ‘contact‘.
Pour le mode de remboursement, nous vous reverserons la somme de votre commande directement dans votre compte en banque. Et pour ce qui est du délai de remboursement tout dépendra de votre banque car cela varie d’une banque à l’autre.
Pour ce faire, il faudra signaler à notre service client dans la page « contact » le besoin de retourner une commande, afin d’avoir les modalités de retour adéquats.
Avant toute chose, il faut prendre contact avec notre service client (se trouvant dans notre page « contact ») d’un retour de produit pour faciliter le remboursement de ce dernier. Si ce n’était pas le cas alors contactez le service client afin d’avoir plus d’informations sur l’état de votre colis et de votre remboursement.
