Foire aux questions
Vous retrouverez dans cette FAQ des réponses à des questions que vous pourriez vous poser. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre problème… veuillez nous joindre via notre page ‘contact‘.
Garantie
2 ans, c’est la durée de la garantie chez Établi EXPRESS sur tous nos produits.
Une extension de garantie ne sera pas possible, peu importe le produit. La garantie reste de 2 ans pour tous nos produits.
Tout d’abord, il faudra contacter notre service client via notre page « contact ». Par la suite il faudra expliquer la situation avec preuve à l’appui (photos). En fonction de la raison de cette détérioration, nous procéderons à un remboursement. Le remboursement ne sera pas possible si la détérioration est causée par une utilisation contraire à ce que le produit est destiné.



