Vous retrouverez dans cette FAQ des réponses à des questions que vous pourriez vous poser. Si vous ne trouvez pas de réponse à votre problème… veuillez nous joindre via notre page ‘contact‘.
Une extension de garantie ne sera pas possible, peu importe le produit. La garantie reste de 2 ans pour nos sièges et de 5 ans pour le reste de notre catalogue produit.
Tout d’abord, il faudra contacter notre service client via notre page « contact ». Par la suite il faudra expliquer la situation avec preuve à l’appui (photos). En fonction de la raison de cette détérioration, nous procéderons à un remboursement. Le remboursement ne sera pas possible si la détérioration est causée par une utilisation contraire à ce que le produit est destiné.
